江苏省市场监管局15日发布一起侵犯消费者权益典型案例。其中,某公司非法收集消费者人脸信息并经营人脸识别业务,购买该服务的商家可以将进店人员标记为店员、常客、会员等。公司因擅自采集人脸信息被罚款50万元。

当日,江苏省市场监管局召开新闻发布会,通报全省市场监管“铁拳”运动和“两反两保”运动执法情况,发布2021年“铁拳”运动和“两反两保”运动重大典型案例。典型案例包括“铁拳”运动十大典型案例、不正当竞争十大典型案例、侵害消费者权益十大典型案例、知识产权保护十大典型案例、涉外知识产权保护十大典型案例,涵盖食品、质量、消费者保护、价格、广告、商标等类型。

2021年,江苏省三级市场监管部门连夜对曝光的苏州万店章网络科技有限公司进行检查。经查,当事人于2019年开始经营人脸识别业务,销售万店账会员识别分析仪和人脸识别服务。购买万店章人脸识别服务的客户,可通过“万店章APP”或定制相关APP和网页,对抓拍的人脸照片进行审核,查看准确的客流统计,包括进店人数、男女进店比例、进店人次等。公司的顾客可以把进店的人标记为店员、常客、会员等等。

截至2021年3月,当事人共销售人脸识别服务4110项,服务费用合计243.6万元。检查后,当事人已删除所有人脸识别服务数据、照片等。,而“万店账APP”的人脸识别模块已被移除。2021年5月,苏州市虎丘区市场监管局依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条、《中华人民共和国消费者权益法》第五十六条第一款第九项,对当事人作出行政处罚50万元。

当日通报的典型案例还包括无锡王、黄某宇经营未经检验检疫的冷冻产品系列案、江阴欧姆机械设备公司侵犯他人商业秘密案、徐州庆悦餐具消毒服务有限公司低价倾销案等。

2021年4月,江苏部署开展2021年江苏省民生领域案件查处“铁拳”行动,将该行动与“两反两保”行动相结合,切实解决人民群众“燃眉之急、解燃眉之急”。2021年1-11月,除反垄断案件外,江苏市场监管系统共查处违法案件5.41万件,案值4.4亿元,罚款11.04亿元。其中,查处反不正当竞争案件685件,罚款6432万元;查处侵犯消费者权益案件642件,罚款2470万元;查处知识产权侵权案件3269件,罚款7014.42万元。(徐珊珊)

原标题:江苏发布侵害消费者权益典型案例:一公司人脸识别“杀熟”被罚50万元 责任编辑:李晓灵

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